Caso de Éxito
Agricultura
Para esta grande empresa, parte de las “Fortune100” y dedicada a la venta de equipos de agricultura y construcción, obtener nuevos clientes constituía siempre un permanente reto. BI WORLDWIDE supo cómo motivar a sus representantes de ventas para conseguir nuevos clientes.
Reto
Aumentar la cartera de nuevos clientes con respecto al año anterior
Solución
BI WORLDWIDE desarrolló un programa GoalQuest® de 60 días de duración para los vendedores directos de la empresa. Las metas de tres diferentes niveles se definieron tomando en cuenta las ventas y el número de nuevos clientes obtenidos por los vendedores durante el año anterior. Cada vendedor escogía su meta a través de una plataforma digital diseñada para el programa. El valor de los premios incrementaba conforme aumentaba el nivel de desempeño. Por ejemplo, el nivel tres retaba a los vendedores a lograr el 110% de sus ventas promedio con respecto al año anterior y a obtener seis nuevos clientes.
Resultados
67% de los representantes alcanzaron la meta seleccionada y ganaron premios dentro del programa. La totalidad del grupo estuvo colectivamente144% sobre el promedio de ventas del año anterior; sin embargo, aquellos participantes que alcanzaron sus metas seleccionadas llegaron al 207.8% por encima de su propio promedio.