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Estímulos de aprendizaje para mantener una alta productividad con empleados remotos

may. 11, 2020

La actual pandemia de COVID-19 insta a todos a volver a la mesa de dibujo y reinventar su marco de aprendizaje factorizando nuevas variables que han surgido como resultado de la crisis.

Estímulos de aprendizaje para mantener una alta productividad con empleados remotos

El advenimiento de la cultura laboral flexible se remonta a 1994, cuando 100,000 empleados de AT&T formaron parte de un experimento de teletrabajo para explorar cómo podrían transformar el lugar de trabajo. Este ejercicio resultó en enormes ahorros en el costo operativo y mejores flujos de efectivo para la organización. A pesar de los muchos aspectos positivos, no muchas organizaciones fomentaron la cultura del lugar de trabajo flexible debido a las preocupaciones en torno a la eficiencia y la productividad de los empleados.

Sin embargo, el mundo de hoy se enfrenta a uno de los mayores desafíos de la humanidad que está obligando a todas las organizaciones, grandes o pequeñas, a adaptarse rápidamente a la situación y preparar a su fuerza laboral para trabajar de forma remota. Si bien la falta de infraestructura y los procesos necesarios requieren que las organizaciones inviertan en herramientas y prácticas necesarias para continuar con los negocios como de costumbre, las preocupaciones de productividad y eficiencia pueden abordarse creando y fomentando una cultura de aprendizaje entre los empleados que trabajan de forma remota.

Inclinarse hacia aprender a estimular el compromiso y la productividad en tiempos de crisis

Si bien muchas organizaciones tienen un marco de aprendizaje establecido desde hace mucho tiempo, el escenario actual insta a todos a volver a la mesa de dibujo y reinventar este marco factorizando las nuevas variables que han surgido como resultado de la crisis. Su marco no solo debe considerar los objetivos comerciales, sino que debe involucrar el estado mental y las necesidades de sus empleados en su núcleo.

Aquí hay un conjunto de estímulos de aprendizaje que lo ayudarán a impulsar el compromiso y la productividad entre su fuerza laboral.

# Alinearlo con la continuidad del negocio

Probablemente uno de los pasos más importantes al abordar situaciones como el brote de Covid-19 es asegurarse de que sus empleados estén al tanto de la situación y de lo que se espera de ellos mientras trabajan de forma remota. De hecho, este es el momento adecuado para que las organizaciones alíneen su estrategia de aprendizaje y capacitación con los planes de continuidad del negocio que han marcado. Recursos Humanos, en conjunto con los gerentes y los líderes deben comenzar a pronosticar y mapear los conjuntos de habilidades esenciales y los comportamientos favorables con los que desean que sus empleados estén capacitados para ayudarlos a evolucionar a ser recursos más poderosos luego de la crisis.

# Hacerlo social

Los empleados ya se están acostumbrando a no tener físicamente a sus compañeros. ¡Es importante que su estrategia no los aísle más! Aprender aislados hace que el viaje sea menos interesante y atractivo para las personas. Es importante invertir en herramientas y estrategias que permitan que los empleados contribuyan utilizando las funciones de aprendizaje social, que les brindan la oportunidad de colaborar con sus compañeros, publicar sus consultas, responder dudas y trabajar colectivamente para completar las rutas de aprendizaje asignadas.

#Gamificar la experiencia

Algunos de los mejores proveedores de plataformas de E-learning han demostrado una y otra vez el efecto inmejorable de la gamificación para motivar e involucrar a los alumnos. Las técnicas como tablas de clasificación, puntos, insignias y recompensas han demostrado producir resultados de aprendizaje tangibles. Ahora, volvamos al escenario de hoy; Los empleados están en casa, haciendo malabarismos entre las tareas relacionadas con el trabajo y el miedo a las incertidumbres futuras. En tal situación, se vuelve muy importante fusionar las técnicas de gamificación no solo para impulsarlos hacia los objetivos de aprendizaje deseados, sino para fomentar una sana competencia y entusiasmo para mantener su moral alta.

# Agregue reconocimiento

Con el trabajo remoto viene el miedo a "no ser notado". Los empleados están haciendo todo lo posible para garantizar que esta crisis y el cambio repentino a una nueva forma de trabajar no obstaculicen la continuidad del negocio. En tal escenario, el reconocimiento en cada paso del camino se convierte en una propuesta muy emocionante para ellos. Si observa que los empleados siguen cursos y consumen materiales de aprendizaje compartidos por la organización, ¡aprecíelos y aliéntelos sin parpadear! Dando un paso más allá, no espere a que se reconozcan las "finalizaciones del aprendizaje". Aprecie cada pequeño paso que demuestre un comportamiento de aprendizaje positivo. Desde iniciar sesión en el portal de aprendizaje, pasar tiempo en él, hasta completar cualquier curso, cada comportamiento debe ser reconocido.

No deje que los tiempos de prueba alteren la propuesta de valor de los empleados de su organización. Aproveche esta situación para fortalecer el ecosistema de aprendizaje que infundirá confianza, promoverá la productividad, fomentará la colaboración y, lo que es más importante, lo ayudará a mantenerse de pie como organización durante estos tiempos sin precedentes.

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