Fidélité des clients
Trouver des nouveaux clients, engager-les avec une relation clientèle et convertir-les en hérauts passionnés pour votre marque
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Établir une véritable fidélité à la marque à chaque interaction.
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Acquérir
La fondation de la loyauté commence ici. L'accent est mis sur la sensibilisation, la considération et le procès. Les graines critiques de loyauté sont plantées à ce stade.
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Developper
Cette étape contient la pierre angulaire de la fidélité de la clientèle, passant d'un acheteur d'essai à un acheteur répété. Initier des stratégies pour influencer le comportement d'achat de vos clients.
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Retenir
Les relations entre le client et votre marque sont renforcées. Des communications ciblées et pertinentes approfondissent la relation fondée sur le comportement d'achat; Donnant la préférence de marque.
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Amplifier
À ce stade, les clients ont un lien émotionnel avec votre marque de sensibilisation et de renvoi.
Nous sommes avec vous à chaque étape du processus.
Les marques prospères se concentrent sur l'ensemble du cycle de vie des clients. Voilà comment nous fonctionnons. Nos solutions conduisent à des changements de comportement à chaque étape - de la génération de l'attention initiale, à encourager la répétition d'essai, à devenir un ambassadeur de la marque vocale.
Chez BI WORLDWIDE Canada, nous nous associons à vous pour fidéliser vos clients. Généralement, les programmes qui mettent l'accent sur les points ou les milles se bloquent quelque part entre l'étape deux (développer) et l'étape trois (conserver). Notre approche est différente. Nous privilégions l'optimisation globale du cycle de vie qui amène le client à passer la phase finale (amplifier). Et ça ne s'arrête pas là. Nous pensons que c'est un cycle continu, donc même si un client atteint l'étape d'amplification sur un produit, nous pouvons les recommencer avec un autre.
Concentrons-nous sur un engagement vrai et durable, en commençant par la toute première impression.
Quel type d’aide cherchez-vous?
Marketing expérientiel
Êtes-vous prêtes à transformer votre auditoire potentiel en ambassadeurs de marque passionnés? Il suffit d'une rencontre mémorable et d'un lien émotionnel avec votre marque. Nous allons y arriver.
Promotions interactives
La participation du client à des jeux de marque, des tirages au sort et des concours, vous fait le gagnant
Marketing de fidélité
La fidélité de la clientèle est ce que chaque marque s'efforce d'atteindre, en réalité, la relation est un cycle de vie. Nous collaborons avec vous pour optimiser chaque phase.
Marketing de partenariat
La société que vous conservez peut ajouter le turbo à vos efforts de marketing.
La meilleure façon de commencer est de prendre contact avec nous.
