Tác động
Nhờ vào kết quả nghiên cứu của đội ngũ Khoa học Quyết định, công ty đã tái cấu trúc lại cách tổ chức cuộc thi bán hàng và phần thưởng SPIFF để đạt được kết quả ấn tượng hơn.
Ngành
Dược phẩm
Không gian giải quyết vấn đề
Tạo động lực cho đội ngũ bán hàng
Dịch vụ
Cuộc thi và khích lệ
Nghiên cứu và phân tích
Cuộc thi bán hàng có thực sự thúc đẩy hiệu suất?
Một công ty dược phẩm sinh học hàng đầu đã dựa vào các cuộc thi bán hàng và chương trình phần thưởng SPIFF để khích lệ đội ngũ của mình, nhưng họ không chắc chắn những động lực này thực sự hiệu quả đến đâu. Với nhiều nhãn hiệu bán hàng và cấu trúc lương thưởng phức tạp, họ cần một câu trả lời rõ ràng: liệu những chương trình này có thúc đẩy hiệu suất thực sự không, hay chỉ là những chi phí thêm mà không mang lại nhiều lợi ích?
Khám phá dữ liệu
Để khám phá điều này, nhóm Khoa học Quyết định của chúng tôi đã xắn tay áo và lặn sâu vào dữ liệu về lương thưởng, hiệu suất và sự tham gia của công ty. Chúng tôi đã tiến hành một phân tích toàn diện để xác định chính xác yếu tố nào đang ảnh hưởng đến kết quả bán hàng. Liệu các phần thưởng SPIFF đang hoạt động hiệu quả hơn cho cá nhân hay cho đội ngũ? Thời gian chạy đua có tác động đến sự nhiệt tình không? Cấu trúc nào đang thực sự mang lại hiệu quả hơn các phương thức khác?
Chúng tôi đã khám phá sâu, hé lộ những hiểu biết quan trọng về điều gì đã phát huy hiệu quả và điều gì chưa ổn khi thiết kế các khích lệ bán hàng mạnh mẽ.
Một cách tiếp cận thông minh hơn để truyền cảm hứng bán hàng
Với những phát hiện mới, công ty đã thay đổi hoàn toàn cách thức tổ chức các cuộc thi bán hàng và các chương trình phần thưởng SPIFF, áp dụng các chiến lược dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa kết quả. Những điểm nổi bật nhất bao gồm:
- Thời điểm rất quan trọng: Các chương trình phần thưởng SPIFF ngắn hạn và đúng lúc thường hiệu quả hơn các cuộc thi kéo dài lê thê.
- Phần thưởng dựa trên mục tiêu: Khuyến khích gắn liền với thành tựu cá nhân hiệu quả hơn so với xếp hạng theo bảng.
- Một sự kết hợp cân bằng là chìa khóa: Sự phối hợp giữa phần thưởng tiền mặt và không tiền mặt đã duy trì sự gắn kết ở mức cao.
- Những cơ hội dựa trên thị trường mang lại kết quả: Tập trung vào sự biến động bán hàng ở từng khu vực giúp cho các động lực trở nên hấp dẫn và thúc đẩy mạnh mẽ hơn.
- Tránh trùng lặp: Đảm bảo các cuộc thi không chồng chéo với các chỉ số thưởng hiện có giúp duy trì động lực hăng say và giảm thiểu sự nhầm lẫn.
Với những hiểu biết mới này, công ty đã hoàn thiện các chương trình khích lệ của mình, hòa nhịp với những chiến lược đã được chứng minh để thúc đẩy thành công trong bán hàng. Kết quả là một cách tiếp cận thông minh hơn, hiệu quả hơn để tạo động lực cho đội ngũ bán hàng của họ, dựa trên dữ liệu thay vì đoán mò.
Khả Năng Dẫn Dắt Tư Duy
Học hỏi từ những người giỏi nhất. Các chuyên gia dẫn dắt tư duy của BIW mang đến cho bạn góc nhìn sâu sắc hơn về nghệ thuật truyền cảm hứng trong kinh doanh.