Sự Trung Thành
Thành công trong việc giữ chân khách hàng đòi hỏi một góc nhìn đặc biệt. Chúng tôi chú trọng thúc đẩy những hành vi ý nghĩa, tối ưu hóa từng giai đoạn trong hành trình của khách hàng, và xây dựng những kết nối cảm xúc chân thành. Bởi vì lòng trung thành thực sự không chỉ được giành lấy, mà còn cần được nuôi dưỡng ở từng bước trong suốt hành trình.
Đừng chỉ xây dựng sự trung thành của khách hàng hay đối tác – hãy tối ưu hóa mọi giai đoạn của hành trình. Từ giây phút khách hàng biết đến thương hiệu của bạn cho đến khi họ trở thành những người ủng hộ nhiệt thành nhất, chúng tôi sẽ giúp bạn tạo ra những chương trình truyền cảm hứng, gắn kết và mang lại kết quả đáng kể.
Thu hút
Thu hút sự chú ý của những khách hàng mới và gieo mầm lòng trung thành thông qua những chiến lược thông minh, giúp tạo dựng nhận thức, khơi dậy sự quan tâm và khuyến khích trải nghiệm.
Phát triển
Phát triển những mối quan hệ ý nghĩa bằng cách nuôi dưỡng sự kết nối bền chặt, đón nhận nhẹ nhàng từng bước và thúc đẩy sự phát triển với những khách hàng quý giá nhất của bạn.
Giữ chân
Biến giao dịch thành mối quan hệ tin tưởng bằng cách nuôi dưỡng, ghi nhận và giữ chân khách hàng thân thiết.
Khuếch đại
Khuếch đại lòng trung thành bằng cách khuyến khích sự hợp tác, nuôi dưỡng sự gắn bó và tạo nên những người ủng hộ thương hiệu, những người sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm của họ đến mọi nơi trên thế giới.
Đặt tiêu chí cao cho những chương trình chiếm được lòng trung thành.
Điều gì biến khách hàng và đối tác kênh thành những người ủng hộ trung thành của thương hiệu?
Đó có phải là chương trình khách hàng thân thiết cho doanh nghiệp không? Hay là một chương trình khích lệ? Hay có thể là sự kết hợp hoàn hảo của cả hai?
Bạn không cần phải có mọi câu trả lời – vì đó là công việc của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng chuyên môn trong hệ sinh thái kênh chéo và kinh tế học hành vi để thiết kế các chương trình khách hàng thân thiết được tùy chỉnh, nhằm giao tiếp trực tiếp với khách hàng và đối tác của bạn. Mục tiêu? Loại bỏ lãng phí tài nguyên. Tăng cường sự gắn kết lâu dài. Tối đa hóa lợi tức đầu tư.
Thành quả của chúng tôi tự nói lên tất cả
-
Bứt Phá Doanh Số nhờ Tiếp Sức Cho Nhân Viên
EXECUTIVE SUMMARY Hợp tác cùng một tập đoàn hàng đầu trong ngành đồ uống, BI WORLDWIDE đã phát triển và triển khai chương trình sáng tạo nhằm biến hơn 60.000 nhân viên thành những đại sứ thương hiệu nhiệt huyết. Chương trình này không chỉ nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn tạo ra […]Learn More -
Huy Động Nhân Viên Để Thúc Đẩy Tăng Trưởng
TÓM TẮT ĐIỀU HÀNH Một công ty thiết bị y tế toàn cầu đã hợp tác với BI WORLDWIDE để thúc đẩy mục tiêu chung của công ty là cải thiện dòng tiền tự do. Thông qua một sáng kiến toàn diện về gắn kết nhân viên, công ty đã thống nhất và huy động […]Learn More
Kiến thức từ những bộ óc tinh túy nhất của chúng tôi.
-
5 cách truyền cảm hứng thúc đẩy động lực bán hàng
Đôi khi, động lực có thể được hiểu là khát khao hoặc sự sẵn lòng của một người để làm điều gì đó. Với một số người, động lực đến một cách tự nhiên, ngay trong con người họ. Nhưng với một số khác, động lực đến từ bên ngoài và họ cần nhận được đôi chút khích lệ.
-
20 cách nhanh chóng và dễ dàng
Khi đưa sự trân trọng nhân viên trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa nơi làm việc, bạn cần những cách làm ý nghĩa và có chủ đích.
-
The New Rules of Engagement báo cáo nghiên cứu truyền cảm hứng cho nhân viên
Nhân viên tin rằng những đóng góp của họ sẽ được ghi nhận có khả năng đánh giá văn hóa doanh nghiệp của mình là tuyệt vời cao hơn gấp 12,4 lần.